ZAHLUNG UND LIEFERUNG

 

FOLGENDE ZAHLUNGSARTEN STEHEN IHNEN IM TISSO-ONLINESHOP ZUR VERFÜGUNG:

  • per SEPA Lastschriftverfahren
  • per PayPal (zzgl. 15 CHF für Lieferungen in die Schweiz)
  • per Kreditkarte (VISA/MasterCard)
  • per Vorkasse
  • auf Rechnung

Bei Bestellungen aus dem Ausland ist die Zahlart „auf Rechnung“ nur für Bestandskunden auswählbar. Die Zahlungsmodalitäten können länderspezifisch abweichen.

 

VERSANDKOSTEN BEI LIEFERUNG INNERHALB DEUTSCHLANDS

  • 5,50 € pro Bestellung bei einem Warenwert bis 149,99 €
  • 3,00 € pro Bestellung bei einem Warenwert von 150,00 € bis 249,99 €
  • Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 250,00 €
  • Abonnements und Bestellungen mit Mengenrabatt sind versandkostenfrei innerhalb Deutschlands!

 

VERSANDKOSTEN BEI LIEFERUNG INS EU-AUSLAND (DRITTLÄNDER AUF ANFRAGE)

  • 7,50 € bei einem Warenwert bis 249,99 €
  • Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 250,00 €

 

LIEFERZEITEN

  • ca. 1-4 Werktage innerhalb Deutschlands
  • ca. 2-6 Werktage innerhalb weiterer EU-Mitgliedstaaten

 

LIEFERLÄNDER

Lieferung innerhalb der EU und der Schweiz. Andere Länder auf Anfrage.
Unser Versandpartner ist DHL.
Die Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Anschrift oder eine DHL-Packstation ist möglich.

 

BESTELLUNGEN INS WEITERE AUSLAND

Export – FON: +49 (0) 27 62 – 98 36 – 20 08
Export – FAX: +49 (0) 27 62 – 98 36 – 20 09
Export – E-Mail: orders@tisso.de

WIDERRUFSBELEHRUNG & WIDERRUFSFORMULAR

A. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (bspw. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren zusammen bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie Waren bestellt, die über einen festgelegten Zeitraum regelmäßig geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Der Widerruf ist zu richten an: TISSO Naturprodukte GmbH, Eisenstraße 1, 57482 Wenden, Tel.: +49 (0) 2762 – 9836 – 0, Fax-Nr.: + 49 (0) 27 62 - 98 36 - 10,

E-Mail: info@tisso.de, Internetadresse: www.tisso.de

 

Sie können das Muster-Widerrufsformular auf unserer Website www.tisso.de herunterladen oder eine andere eindeutige Erklärung an uns übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist die TISSO Naturprodukte GmbH verpflichtet, alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aufgrund einer anderen Versandart als dem angebotenen Standardversand ergeben), unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei der TISSO Naturprodukte GmbH eingegangen ist. Für die Rückzahlung wählt die TISSO Naturprodukte GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das auch von Ihnen bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, etwas anderes ist ausdrücklich vereinbart. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die TISSO Naturprodukte GmbH ist berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis sie die Ware zurückerhalten hat oder Sie den Nachweis einer ordnungsgemäßen Versendung der Ware erbracht haben. Die Frist beginnt je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben in jedem Fall die Waren unverzüglich binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die TISSO Naturprodukte GmbH über den Widerruf des Vertrages informiert haben, an die TISSO Naturprodukte GmbH, Eisenstraße 1, 57482 Wenden, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Geöffnete und gebrauchte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. nur gegen Zahlung des Warenwertes.

 

Allgemeine Hinweise

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
  2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.
  3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

B. WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN